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SZDQC110    标题:企业心理技术管理技能培训
开课时间:10/08/28-29
开课地点:深圳
费用:3690
 

企业心理技术管理技能培训

 
──人力资源和社会保障部“EAP咨询师”证书(中级)培训
 
课程时间:2010年8月28、29日(两天两晚),9月4、5日(两天一晚),9月份参加统一考试
EAP是什么?
 
 EAP(Employee Assistance Program )即员工帮助计划,是组织为员工提供的系统的、长期的福利与支持项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题,全方位地提高员工绩效和企业经营业绩。
EAP咨询师:系统掌握EAP的知识架构及工作方法,成为工作场所的人类行为专家!
 为什么要学习EAP?
 
 政府层面:
胡锦涛同志在中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议上指出:“注重促进人的心理和谐,加强人文关怀和心理疏导。引导人们正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉。”
在人力资源和社会保障部指导下,全国人才专业技术能力测评办公室2008年12月31日批准推出了EAP测评项目,目的在于能为全国的EAP服务从业者、企业的中高层管理人员提供EAP咨询师的能力测评,以满足国内日益增长的EAP服务需求,促进EAP服务在中国的发展。“EAP咨询师”能力测评体系分初级、中级、高级、讲师四个级别。
市场层面:
联合30 多位专家历经3 年的调查研究,了解到:
 98%的政府机关及企业事业单位的领导者看重相关部门在解决“人”的问题上所具备的能力
 89%的企业主强烈需要外部专业心理学工作者提供“人”的问题解决之道
EAP服务在国外发展的已经相当成熟,截至九十年代末,世界财富500强中,有90%以上的企业建立了EAP项目。在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务,大多数员工超过500人的企业目前已有EAP,员工人数在100-490的企业70%以上也有EAP,并且这个数字正在不断增加。在国内,许多大中型企事业单位,已经表现出对员工提供EAP服务的强烈需求。但是,由于我国EAP从业人员严重不足,以及现有从业人员专业性不高,极大地阻滞了我国EAP服务业的发展。
企业层面:
21世纪是心理导向的世纪,是注重人性化管理的时代!
你不一定要做职业的心理咨询师,但你一定要知道心理学。心理学是一门与人类幸福密切相关的科学,没学过心理学就不算受过完好的教育和训练。西方发达国家管理者一般都具备心理学方面的知识背景。古今中外的无数史实证明,卓越领导者的成功无不是得人心,顺民意!通晓人的心理变化,特别是管理者和决策者的心理行为,这样才能把握先机,运筹帷幄,决胜千里。
 
 学习EAP对您的价值?
 
  获得由人力资源和社会保障部全国人才专业技术能力测评办公室颁发的EAP咨询师证书,证书加盖钢印;证书可网上查询;可入人事档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据。
 系统学习国际流行的管理福利工具──EAP的国际知识体系及本土实战经验,掌握在组织中提供心理服务的流程、方法和工具并能独立担当和评价EAP项目。
 通过学习情绪与压力管理、人际关系构建、恋爱与家庭、工作与生活平衡等的心理学课程,提升自我的工作效率和幸福感受!并能融入日常工作,为组织带来新的管理思想和福利工具。
 你可以突破收入的限制、突破地域的制约、突破学历的障碍,从无数的竞争者中脱颖而出,成为同行持续效仿的榜样、知名培训机构竞相邀请的专家、企业高薪聘请的热门人选。
 
 什么样人的适合学习EAP?
 
 关注企业员工心理健康、计划在企业内部实施员工帮助计划的企业中高层管理人员;
 企业内部的人力资源、行政、工会、党群等部门管理者及工作者;
 企业内部的心理辅导员及EAP服务专业人士;
 专业EAP服务机构的管理人员及签约咨询师、培训师;
 企业管理顾问公司的管理人员及企业培训师;
 在学校从事心理咨询、心理服务工作的教师和心理辅导员;
 有志从事EAP咨询师职业的心理咨询师、人力资源工作者及心理学爱好者;
 
 
 《EAP咨询师》中级课程框架
 
  EAP项目规划
 EAP运作模式
 企业中的心理咨询技术
 企业中的心理管理谋略
 EAP项目实施的核心技术
 EAP心理辅导技术──家庭与工作的平衡
 EAP课程主要导师 
岳晓东博士:岳晓东博士是目前我国唯一的哈佛大学心理学博士。现任香港城市大学应用社会科学系副教授。岳晓东博士在国际、香港及内地的心理学及相关机构广任、兼职。如:香港心理学会辅导心理分会首任会长;国际华人医学家心理学家联合会副理事长;中国公共关系研究总会(大陆及港澳台)心理学会委员长;全国人才专业能力测评办公室EAP项目中心首席顾问;北京大学MBA课程特聘教授;全国近三十所大学的客座教授等等。
尹文刚博士:中国科学院心理研究所教授、博导。兼任清华大学、北京大学、中国人民大学、中科院研究生院、以及加拿大阿尔伯特大学客座或兼职教授。全国人才专业能力测评办公室EAP项目中心高级顾问。多年来从事应用心理学研究,善长于从行为科学和领导心理的角度探讨企事业管理和运营的问题,特别专注于组织中的人力资源管理和EAP实施。
孙欲晓博士:企业EAP项目专家、中国心理学会会员、北京心理学会会员、北京心理卫生协会理事、中国心理卫生协会会员、中年女性问题研究课题组专家 、中央电视台特邀心理专家、中央人民广播电台特邀心理专家、中国红十字会特约心理专家、中国科学院心理研究所“现代心理科学应用专业”博士、北京大学首批企业心理导师研究生、中国首批职业资格认证心理咨询师。
单淮方老师:全国人才专业能力测评EAP高级讲师,中国首届EAPA国际培训EAP咨询师,中国首批IPCA国际注册执业高级EAP项目管理师,国家二级心理咨询师、国家执业心理咨询师资深讲师,焦点短程技术专家,治疗师,执业医师,主任医师,卫生部健康管理师等。中国心理卫生协会会员。
张 濮老师:全国人才专业能力测评(EST)项目办公室EAP项目中心主任并高级讲师,中国首届EAPA国际培训EAP咨询师焦点短程技术专家,中国首批IPCA国际注册执业高级EAP项目管理师,国家注册心理咨询师,团体培训师,焦点短程技术专家等。EMBA。
白桦老师:全国人才专业能力测评(EST)EAP高级讲师,中国首届EAPA国际培训EAP咨询师,中国EAP在线首席顾问,中国早期从企业角度关注EAP、职场心理健康的专业人士之一,对企业人员心理及工作状况极为了解,擅于将心理学理论及心理咨询技巧运用到管理咨询及课程中,既能从领导者的高度提出问题,又可从执行者的角度找到解决问题的方法,现专心致力于中国企业EAP项目的研究及落地实施工作。
蔡泽旭老师:全国人才专业能力测评(EST)EAP高级讲师,中国EAPA国际培训EAP咨询师,国家二级心理咨询师;中国心理卫生协会会员。北京社会科学院应用心理研究中心签约心理师,北京市西城区看守所心理咨询师,北京残奥会志愿者培训师。
林萱老师:全国人才专业能力测评(EST)EAP高级讲师,中国首届EAPA国际培训EAP咨询师,国内首批完成EAPA 专家督导执业人士,EAP资深培训师,中国首批IPCA国际注册执业高级EAP项目管理师,国家二级心理咨询师;中国心理卫生协会会员、中国公共关系研究总会心理学委员会EAP专业委员会特邀委员。
 
报名流程:确定报名---填写报名表---交学习费用---收到上课通知---参加学习
 
附:EST-EAP咨询师课程简介
 
 通过本课程学习,您获得的能力将提升您在职业发展中的推动力,为您及您所在的组织提供全新的管理工具、福利设计、员工管理理念;
 掌握人力资源六大模块(规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系)的心理管理技能,大大提升您的人力资源管理策略水平;
 课程采用互动、讨论、视频、简短讲授等形式,获得EAP的概念、理论与操作技能;
 完成以上课程并通过考试,可以获得国家颁发的EST-EAP咨询师中级证书;
 EAP发展前景:目前中国移动、四大商业银行、公安系统、万科地产、微软、NOKIA、海关系统、电力系统等都在实施内部EAP项目或者外包EAP项目;
 本证书将为你的职业履历增添亮丽的一笔,带给你的独特眼光和先进的管理理念。
课程模块 课程内容 课程时间 授课讲师
EAP项目规划  了解EAP咨询师的前景、行业、及发展状况
 了解智力产业的核心竞争力
 掌握EAP咨询师需要的知识框架及成长途径 一天 《EST-EAP教程》编委会高级讲师
EAP运作模式  EAP概念、功能、模式流程等
 EAP前期:从标书、会谈挖掘客户需求
 EAP中期:项目执行与核心环节
 EAP后期:挖掘EAP满足组织及个人需求方法 一天 《EST-EAP教程》编委会高级讲师
EAP心理
咨询技术  焦点解决短期心理治疗技术理论与工具
 焦点解决短期心理治疗技术案例 一天 具有丰富实战经验的心理顾问
EAP心理
管理谋略  组织社会化:加速融入企业文化中
 印象管理:提升自己在企业中的形象
 归因:对不合理的现象作出合理的解释
 人际沟通:利用对方弱点帮助实现沟通目标
 从众行为:利用群体的力量来实现组织的目标
 领导关系:理解领导与下属关系的心理本质
 •••••• 一天 具有丰富实战经验的心理顾问
EAP项目实施核心技术  掌握压力诊断工具
 掌握绩效与离职等面谈的工具
 掌握团队决策工具
 掌握内部营销工具
 了解问题解决思路和步骤
 了解面谈技术提升的路径
 了解团队的力量
 了解客户关系的实质 一天 具有丰富实战经验的心理顾问
EAP心理
辅导技术  EAP项目的本质:家庭工作平衡
 了解家庭—工作平衡的意义
 了解男女的差异及情绪疏导方法
 了解压力来源及舒缓压力的方法
 了解情绪模型及管理情绪的方法
 了解情商及提升情商的方法 一天 具有丰富实战经验的心理顾问
结业考试 理论知识 笔试
操作技能 案例