您想受大众欢迎，受上司赏识吗？

经过我们研究，总结出世界优秀企业杰出员工的共性品质：心态积极、忠诚敬业、勇于负责、笑待他人、礼貌规范、追求高效、擅长沟通、团队至上、快速行动、自我规划。

任何人 ,只要能够自觉运用这些行为准则,在工作中用心去体会，在实践中用心去揣摩，都能成为一名杰出的人。

课程对象： 企业基层员工、骨干。

课程内容：

第一部分 职业心态

1、职业新开始的四个信念

2、企业认同感

认识企业

认同企业文化

认识职业岗位

3、职业意识

优秀职业人的八大要素

我是职业人

工作赢家的两大信条

第二部分 人际和谐技巧

1、与同事相处

与同事相处的原则

与同事相处的艺术

2、与上司相处

与上司相处4原则

与上司和谐相处五问

3、工作中的情绪管理

控制自己的情绪

恰当表达语气

顺应别人的脾气

不把私人情绪带入工作

4、职业礼仪礼节

礼仪如名片

微笑的艺术

形象礼仪

第三部分 团队协作

1 、培养团队精神

团队的概念

雁群模型

2 、团队目标共享

目标导航

众人划桨开大船

个人角色与力量认知

3 、团队精神的表现

团队成员的关系决定团队的整体效能

团队精神的最佳表现

第四部分 自我管理与规划