培训目标：课程在对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述的基础上，着重培训学员的实施能力，针对于 team leader 围绕项目团队管理、计划管理 ( 活动和时序安排 ) 、项目计划控制、风险控制、质量控制、供应商管理等主要环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解，及管理中的一些主要工作方法。

课程收益：

Time management:

如何对产品进行项目化运作？

如何应对产品的技术变更？

如何保证产品质量和产品的交货期？

如何处理多产品并存的多项目管理？

Communication management:

如何建立高效的 team ？

如何成为一个成功的 team leader?

如何与供应商处理关系（ relationship ）？

Risk management ： 如何控制和应对产品的风险？

课程内容：

第一节 项目的定义与特征

什么是项目？

项目的特征 ?

为什么采取基于项目的业务运作模式 ?

项目成功和失败的主要因素

第二节 项目管理的定义与范畴

什么是项目管理 ?

项目管理的知识技能工具技术举例及项目管理的要素

项目管理全过程要做好哪些工作

产品生命周期与项目生命周期

典型的项目生命周期示例及示意图

多项目管理（ Program ）

第三节 项目管理的环境

企业组织对项目的影响

五种典型组织结构

企业项目管理方式的转变

项目中的关键人物

产品项目的模式

串行模式，并行工程

流程体系定制

项目管理工具与 IT 支持系统

第四节 项目管理知识体系

项目管理的 5 个过程组

启动过程、计划过程、实施过程、控制过程及收尾过程简介

过程群的交叠

项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风 险管理及采购管理简介

项目管理知识领域与过程组的关系

项目管理知识与其他知识之间的关系

第五节 项目的启动

项目启动：目标的制定

项目产品目标和项目目标

项目的范围界定

项目目标的制定

如何写项目目标、举例

第六节 项目组建

Team leader 的主要职责

Team leader 的素质

Team leader 必备知识

Team leader 的力量源泉

Team leader 项目中关注的焦点（三个约束、利益相关者、团队建设方法）

项目沟通（方式、信息、障碍、克服障碍）（游戏：感受 team 的力量）

第七节 计划制定

项目计划制定的过程

项目计划制定的原则

项目计划制定的要素

流程体系订制

风险管理计划

风险识别方法

风险定性定量分析

风险应对计划

（举例：风险管理和控制模板制订）

质量计划的编制

质量保证

（举例：质量管理和控制模板制订）

产品范围 ---- 项目范围 ----WBS 及 WBS 的要素

（举例： WBS 工作模版的制订）

项目任务间的关系 ---- 四种主要关系

任务时间的估计和计算

网络图的制定与应用

GANNT 的制定

多产品多项目计划

第八节 项目周期优化

项目资源平衡

资源计划考虑的原则

PERT 、关键路径法

如何向关键路径要时间向非关键路径要资源

多产品多项目活动的迭加处理

第九节 项目计划控制

如何使计划控制有效

流程体系订制和项目计划控制方法介绍

质量控制

项目风险控制

技术变更控制

整体变更控制

多产品多项目计划控制

第十节 供应商关系管理

合同管理

将供应商融入 team

推动、跟进和监测

帮助供应商提升

头脑风暴：如何利用项目管理知识解决现实中存在的产品过程控制中的问题