企业绩效管理是一个有争议的热门话题。尽管流行的方法很多，但各执一辞，尚未形成完整的绩效管理理论和方法论体系。每种方法似乎都能独立实施，但是在绩效管理的执行过程中，又都存在技术缺陷。我们的高级管理咨询顾问与您一道分享以 KPI 为导向的绩效管理体系建设，为我们的绩效管理体系打开一扇明窗。

 

一、培训对象： 总经理、人力资源部总监、经理、绩效薪酬主管、专员、中高层管理者等在人力资源管理方面具有一定经验并希望改善企业绩效管理现状的企业管理层。

二、培训收益 : 正确理解和懂得如何制定有效的 KPI ；正确理解绩效管理并避免运作中的误区，使学员在今后的工作考核中，尽量公平公正地评估员工的工作，以调动员工的工作积极性。

三、培训方式：

小组讨论，讲解，案例分析，本次培训重实战，老师结合自身推行与辅导历验与大家分享。

 

培训方式：

小组讨论，讲解，案例分析，沙盘模拟，本次培训重实战，伍老师结合自身推行与辅导历验与大家分享。

课程大纲：

课程内容

一、业绩管理流程

二、 关于关键业绩目标设定

1 、什么是目标，它包含哪些核心内容

2 、目标的来源，常见的来源有哪些？

3 、基于平衡计分卡的关键成功因素确定（ CSF ）

4 、如何将关键成功因素 CSF 分解为关键业绩指标（ KPI ）

5 、案例练习：在既定的使命、远景、战略的基础上，设定并分解某企业 KPI

6、 因果分析法

7、如何将公司的KPI分解为部门和个人的KPI

8、关于目标之衡量标准的讨论（常见的衡量标准介绍）

9、制定目标完成的行动计划之步骤

10、设定合理目标的基础

11、工作目标确定的一般步骤

12、案例练习：如何设定个人业绩目标

13、如何分解目标（目标分解的核心是什么）

14、目标分解练习

15、目标分类：业务（Business）、能力（Competency）、行为（Behavior）

1) 如何建立能力模型

2) 如何将能力转化为可评估的行为

16、目标设定的窍门以及需要注意避免的问题

17、 如何确定考核指标的可以考核性的可以考核性

18、 考核指标库与考核词典的建立

三、业绩目标的执行

1、 激励

2、 反馈

四、业绩评估

五、管理奖励

六、培训总结和现场咨询